Datos que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente, como nombre, correo electrónico, cargo y empresa, al registrarte o contactarnos. También recopilamos datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, mediante cookies y tecnologías similares.

En el contexto de la plataforma Info-WOS, procesamos datos operativos anonimizados relacionados con flujos de trabajo, integraciones ERP y documentación técnica, sin identificar directamente a personas físicas.

Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Gestionar tu cuenta y proporcionar acceso a la plataforma Info-WOS.
• Mejorar nuestros servicios de optimización de procesos y análisis de datos.
• Enviar comunicaciones técnicas y actualizaciones relevantes sobre el software.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

No utilizamos tus datos para fines publicitarios no relacionados ni los compartimos con terceros para su propio marketing sin tu consentimiento explícito.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Para cumplir con la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE (EU User Consent Policy), solicitamos tu consentimiento explícito antes de cargar cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos.

Transferencia de datos a terceros

Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza (alojamiento, análisis, soporte técnico) que actúan bajo nuestras instrucciones y con estrictas obligaciones de confidencialidad. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

En caso de transferencia internacional de datos, garantizamos medidas de seguridad adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través del correo electrónico indicado al final de esta política.

Seguridad y conservación de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal.

Una vez finalizada la relación contractual, los datos se anonimizan o eliminan de forma segura, salvo que la ley exija su conservación.

Contacto para consultas de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• Correo electrónico: info@infowoscaffe.com
• Dirección postal: Avenida Antonio, 1, 3º A
• Teléfono: 940-70-8970

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Actualizaciones de esta política

Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección.

El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio implica la aceptación de la política modificada.